Quán cà phê công nghệ cao mở cửa với robot phục vụ có thể điều khiển tại nhà-Kubet
Quán cà phê Robot Dawn Avatar ở Tokyo, Nhật Bản có rất nhiều robot màu trắng sáng bóng, trông thân thiện, chạy quanh sàn nhà và được con người điều khiển ngay tại nhà của họ-Kubet.
Quán cà phê Robot Avatar Bình minh được điều hành bởi robot (Hình ảnh: Kubet)
Khách du lịch đến một quán cà phê công nghệ cao ở Tokyo, Nhật Bản sẽ được chào đón bởi những người phục vụ robot và nhân viên pha chế - tất cả đều được điều khiển bởi con người ở quê nhà.
Quán cà phê Robot Avatar Bình minh cho biết họ thuê "những người có hạn chế về sức khỏe hoặc thể chất, những người không thể đi làm nhưng muốn duy trì kết nối với xã hội" để điều khiển các robot, với khoảng 70 người điều khiển chúng ở các thời điểm khác nhau trong suốt tuần. Nó trở thành một địa điểm nổi tiếng với khách du lịch nhờ những con robot màu trắng sáng bóng, trông thân thiện, bay lượn quanh sàn nhà.
Giống như một nhà hàng điển hình có con người phục vụ, các robot tại Dawn Avatar đến thăm khách hàng tại bàn của họ để nhận đơn đặt hàng. Nếu người chơi có vẻ có tâm trạng, robot có thể dừng lại để trao đổi một vài câu nói vui vẻ. Thay vì đây là kết quả của một bước nhảy vọt hơi đáng báo động nếu không muốn nói là ấn tượng trong công nghệ giống như ChatGPT , thì trên thực tế, đó là lời nói của con người thông qua hình đại diện robot mà họ cũng đang điều khiển từ xa.
Một số người trong số họ không thể đến hoặc đi xung quanh quán cà phê để trực tiếp làm việc, trong khi những người khác đòi hỏi cuộc sống gia đình hoặc tình trạng sức khỏe tâm thần cấm họ làm như vậy. Một phần của đội robot không làm việc tại bàn mà đóng vai trò là nhân viên pha chế và quản lý quầy bar. Một robot có mặt để chào đón khách hàng ở lối vào khi họ đến, trong khi một robot khác ở đó để giới thiệu các món phổ biến trong thực đơn. Họ được trợ giúp bởi những người tại chỗ, những người hỗ trợ khách hàng đặt hàng và pha chế đồ uống.
Vào thứ Tư và thứ Bảy, đám đông có xu hướng tụ tập quanh một quầy cụ thể, nơi robot Nextage Tele-Barista - không nói chuyện với khách hàng - đảm nhận nhiệm vụ cà phê từ các đồng nghiệp là con người của nó. Dự án này mang tính cá nhân của người đồng sáng lập và Giám đốc điều hành công ty Kentaro Yoshifuji, người đã có ý tưởng thiết kế hình đại diện robot điều khiển từ xa sau khi nằm liệt giường vì căn bệnh hiểm nghèo gần ba năm.
Khoảng 70 người vận hành robot tại nhà của họ ( Hình ảnh: Kubet)
Dawn Avatar Robot Café không chỉ cung cấp cho mọi người khả năng kiếm tiền và trò chuyện với người lạ, con người còn có thể di chuyển giữa các robot tùy thuộc vào nơi họ cần. Điều đó có nghĩa là họ có thể tận hưởng một cuộc trò chuyện thú vị hơn với đồng nghiệp ở phía sau nhà hàng, tạo cơ hội cho họ xây dựng mối quan hệ lâu dài hơn.
Nhiều người phục vụ robot có màn hình ở mặt trước hiển thị thông tin chi tiết về bộ điều khiển của con người. Họ cũng có micrô và máy ảnh nên sự tương tác tương tự như một quán cà phê thông thường. Người sáng tạo nội dung du lịch Maz Green gần đây đã ghé thăm Dawn Avatar. Cô nói với Kubet: “Tôi đã tương tác với rất nhiều người trong số họ. Một robot chào tôi ở lối vào và giải thích cách hoạt động của quán cà phê, sau đó tôi nói chuyện với người phục vụ robot của mình và với những robot nhỏ ở quầy bar”
"Bởi vì tôi có thể nói tiếng Nhật nên tôi có thể tìm hiểu về cuộc sống của nhiều phi công. Thật thú vị khi nghe câu chuyện của họ cũng như sự đánh giá cao của họ đối với công việc, điều này khiến họ cảm thấy bớt cô lập và hòa đồng hơn trong suốt tuần làm việc." Maz nói thêm rằng những người phục vụ robot rất đáng yêu nhưng sẽ không nhận bất kỳ lời khuyên nào. Cô nói thêm: "Ở Nhật không có tục tip. Nếu bạn cố gắng, họ sẽ từ chối và thậm chí có khi còn đuổi bạn ra khỏi nhà hàng để trả lại tiền".
